الشكاوى والمقترحات

تسعى الهيئة الملكية لمدينة الرياض إلى تقديم أفضل الخدمات وتحقيق أعلى معايير الجودة في كافة مشاريعها الحضرية والتنموية. ولأننا نعتبركم شركاء أساسيين في مسيرة تطوير العاصمة والارتقاء بجودة الحياة فيها، نضع بين أيديكم هذه المنصة لتكون القناة المباشرة لإيصال أصواتكم.
يتيح لكم هذا القسم تقديم ملاحظاتكم، أو رفع الشكاوى لمعالجة أي تحديات قد تواجهكم في خدمات ومشاريع الهيئة، بالإضافة إلى استقبال مقترحاتكم التطويرية التي تسهم في تحسين بيئة العمل والعيش في مدينة الرياض.
نحن نلتزم بدراسة كافة الشكاوى والمقترحات الواردة باهتمام بالغ وسرية تامة، والعمل على معالجتها بكفاءة وفعالية، مع التزامنا التام بالاستجابة وتوضيح أثر مقترحاتكم ونتائج معالجة شكاواكم.
لضمان معالجة طلبكم بأسرع وقت ممكن، يرجى تعبئة نموذج التواصل أدناه، مع الحرص على اختيار “نوع الطلب” بدقة من القائمة المنسدلة (مثال: شكوى، مقترح، استفسار).
تزويدنا بكافة التفاصيل الواضحة والمرفقات الداعمة (إن وجدت).