موقع حكومي مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية
روابط المواقع الإلكترونية الرسمية السعودية تنتهي بـ gov.sa

جميع روابط المواقع الرسمية التابعة للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ .gov.sa

المواقع الإلكترونية الحكومية الموثوقة تستخدم بروتوكول HTTPS

تحقق من أن الموقع يستخدم بروتوكول HTTPS

A government website registered with the Digital Government Authority.
Official Saudi Government websites URL ends with gov.sa

Website belongs to an official government organization in the Kingdom of Saudi Arabia always ends with .gov.sa .

Official Reliable websites use HTTPS

Ensure the website is using the HTTPS protocol.

الاستفسارات

بدء الخدمة

خدمة تمكن المستفيدين من تقديم استفساراتهم، وطلب المعلومات أو التوضيحات حول برامج الهيئة الملكية لمدينة الرياض ومشاريعها ومبادراتها وخدماتها. تهدف الخدمة إلى تيسير حصول المستفيدين على معلومات رسمية موثوقة من الهيئة، ومتابعة الرد على استفساراتهم إلكترونياً.

  1. الضغط على "مركز المساعدة" من القائمة الرئيسية للموقع.
  2. الضغط على بطاقة "الاستفسارات" لفتح صفحة "تفاصيل الخدمة".
  3. الاطلاع على التفاصيل والضغط على زر "بدء الخدمة".
  4. تسجيل الدخول عبر "نفاذ".
  5. اختيار تصنيف الاستفسار، وإدخال عنوان واضح وتفاصيل السؤال.
  6. إرفاق المستندات الداعمة عند الحاجة، ثم إرسال الاستفسار.
  7. يمكن متابعة الرد على الاستفسار من قائمة الاستفسارات.
  1. أن يكون عنوان الاستفسار مختصراً ويعكس موضوعه.
  2. تقديم معلومات مكتملة.
  3. المرفقات اختيارية، إلا إذا كانت ضرورية لتوضيح الاستفسار.
  1. لا يوجد
تاريخ آخر تعديل: 29/09/2026 - 10:47 م بتوقيت السعودية

تم تقييم هذه الخدمة بمتوسط 5.0

1 تقييم
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
86% من المستخدمين قالوا نعم من 36 تعليقاً