أعلنت الهيئة الملكية لمدينة الرياض عن تفعيل خدمة ‏‎ «البلاغ الرقمي»، ‎التي تقدمها هيئة الحكومة الرقمية، ‏وذلك في إطار جهودها لتعزيز وتنويع قنوات التواصل مع المستفيدين وتمكينهم من المشاركة في الارتقاء بجودة ‏الخدمات‎.

تهدف الخدمة إلى إتاحة قناة رقمية للمستفيدين تمكنهم من تقديم ملاحظاتهم ومقترحاتهم ‏والإبلاغ عن أي تحديات أو ملاحظات أثناء استخدام الخدمات الرقمية للهيئة الملكية، بما يعزز سرعة الاستجابة ويسهم في تطوير تلك الخدمات وتحسين تجربة المستخدمين عموماً ورفع مستوى رضاهم.

تشمل الخدمات التي تم تفعيل خدمة البلاغ الرقمي لها ما يلي:

• شراء تذاكر خدمات النقل العام.
• تخطيط رحلة من وإلى المواقع في مدينة الرياض. ‎
• مسارات قطار الرياض وحافلات الرياض. ‎

وتدعو الهيئة جميع المستخدمين إلى الاستفادة من خدمة «البلاغ الرقمي» والمساهمة بآرائهم وملاحظاتهم لدعم ‏التحسين المستمر للخدمات المقدمة لسكان العاصمة وذلك عبر هذا الرابط.